ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ
Για να πραγματοποιήσετε μια επιστροφή ή μια αλλαγή παρακαλούμε επικοινωνήστε τηλεφωνικά με την εταιρεία μας στο 210 6049791 ή με αποστολή email στο info@bev.gr ή κατόπιν επισκέψεως στην εταιρεία μας.
Επιστροφές και αλλαγές γίνονται δεκτές εντός δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκε, πλήρες, χωρίς φθορές (τόσο το προϊόν όσο και η συσκευασία) και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Επίσης, απαιτείται να συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο αγοράς.
Σε περίπτωση αποστολής, τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένα ώστε να μην υποστούν φθορά κατά τη μεταφορά τους και τα έξοδα αποστολής να επιβαρύνουν τον αποστολέα.
Επιστροφή του τιμήματος αγοράς γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έχει γίνει η πληρωμή, για την αγορά εντός δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος στην προαναφερθείσα κατάσταση, αφαιρώντας το κόστος αποστολής. Σημειώνουμε ότι, στα προϊόντα προσφορών και στα προϊόντα προηγούμενης σεζόν, οι αλλαγές και η επιστροφή χρημάτων ενδέχεται να μην γίνονται δεκτές και επιβάλλεται η σύμφωνη γνώμη της BEV – ΑΦΟΙ ΣΤΕΡΙΩΤΗ Ο.Ε.
Στην περίπτωση που έχετε παραλάβει διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε ή τυχόν ελαττωματικό και εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας, τότε μας το επιστρέφετε πίσω με την ίδια μεταφορική εταιρεία κατά την οποία το παραλάβατε. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία μας. Δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη από λάθος εγκατάσταση ή σε ζημιά του προϊόντος από τρίτους.
Στην περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών από τον ίδιο πελάτη, η BEV – ΑΦΟΙ ΣΤΕΡΙΩΤΗ Ο.Ε., διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή αντικατάστασης των προιόντων μας, ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις (αρθρ. 281 ΑΚ). Εφόσον δεν τηρηθεί η νόμιμη ως άνω διαδικασία ή δεν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις για να γίνει δεκτή η επιστροφή προϊόντος, τότε αυτό θα επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος θα επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.
