ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Η αποστολή των παραγγελιών για την Ελλάδα γίνεται με την εταιρεία ταχυμεταφορών «ΕΛΤΑ Courier».
Τα προϊόντα τα οποία βρίσκονται σε στοκ αποστέλλονται εντός της ίδιας ημέρας κατά την λήψη της παραγγελίας και εφόσον αυτή τοποθετήθηκε έως τις 12:00. Για τα προϊόντα που δεν βρίσκονται σε στοκ ενημερώνεστε για την αποστολή με ηλεκτρονικό μήνυμα.
Το κόστος αποστολής αναγράφεται στο καλάθι σας κατά την διεκπεραίωση της παραγγελίας και διαμορφώνεται αναλόγως το βάρος, την περιοχή αποστολής και τον τρόπο πληρωμής.
Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες λιανικής με σύνολο αξίας άνω των 250€. Δωρεάν παράδοση εντός Αττικής ή παράδοση σε πρακτορείο της επιλογής σας για παραγγελίες χονδρικής με σύνολο αξίας άνω των 250€.
Οι παραγγελίες που τοποθετούνται την Παρασκευή (μετά τις 12:00), το Σάββατο και την Κυριακή θα υποβληθούν σε επεξεργασία τη Δευτέρα ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Από τις εργάσιμες ημέρες εξαιρούνται τα Σάββατα, οι Κυριακές και οι επίσημες Ελληνικές αργίες.
Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 1-3 εργάσιμες ημέρες. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από την ημέρα που η μεταφορική εταιρεία παραλαμβάνει την παραγγελία από τις αποθήκες μας. Η BEV – ΑΦΟΙ ΣΤΕΡΙΩΤΗ Ο.Ε. δεν είναι υπεύθυνη για καθυστερήσεις σε αποστολές που προκλήθηκαν από καιρικές συνθήκες, διεθνή τελωνειακά θέματα ή οποιεσδήποτε άλλες περιστάσεις πέραν του ελέγχου της.
Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, λαμβάνετε ένα e-mail, με τον αριθμό φορτωτικής και ένα σύνδεσμο για την παρακολούθηση της κατάστασης της αποστολής σας στο site της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας.
Οι παραγγελίες παραδίδονται Δευτέρα – Παρασκευή και ώρες 9:00 – 17:00. Παρακαλούμε φροντίστε να είναι κάποιος διαθέσιμος για να παραλάβει και να υπογράψει για την παράδοση σας. Σε περίπτωση που δεν είναι κάποιος διαθέσιμος για την παράδοση, ο μεταφορέας θα αφήσει ένα μήνυμα με ένα τηλέφωνο επικοινωνίας όπου θα πρέπει να καλέσετε για να κανονιστεί εκ νέου η παράδοσή σας.
Στην περίπτωση που επιλέγετε πληρωμή μέσω αντικαταβολής, οφείλετε να παραλάβετε το δέμα, βάση νομοθεσίας που προστατεύει τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Στην περίπτωση που το προϊόν δεν σας ικανοποιεί μπορείτε στη συνέχεια (εντός 15 ημερών) να το επιστρέψετε όπως αναγράφεται στην πολιτική επιστροφών. Εάν για οποιονδήποτε λόγο, ένα δέμα δε γίνει δεκτό, ή δεν το παραλάβει ο παραλήπτης με ευθύνη του, θα κληθεί να πληρώσει το συνολικό κόστος των μεταφορικών της αποστολής και επιστροφής του δέματος.
